Q4：EZ-AQUA(易直饮)用的PP去杂质滤芯和CARBON活性炭滤芯和其他净水器相较如何？

A4：大部分的净水器都有PP前置过滤及活性炭滤芯，但是只有EZ-AQUA(易直饮)在这两支滤芯的熔喷纤维都含有锌的成分，具有抑菌功能，虽然成本比较高，可是我们提供的是超越同业的产品。

只是多数厂商为了降低成本，尤其是低价机种，不会采用高级的滤材！
 


Q5：EZ-AQUA(易直饮)和逆渗透净水器相较如何？
A5：有些人会喜欢用逆渗透（RO）过滤器，理论上它们通常可以去除很多的杂质，包括难以去除的氟化物。然而，它们也去除了水中人体所需的天然矿物质。如果饮用水中不含矿物质的话，人体每天所排出的汗液与尿液，就会带走我们体液中的一些矿物质。因为人体内化学平衡的关系，骨骼就会释出矿物质，使得人体矿物质加速流失，造成骨质疏松和新陈代谢不平衡等很多疾病。所以，逆渗透的水是不能长期喝的。除此之外，用于储存逆渗透（RO）水之储槽，长期使用后槽内长满各类细菌，藻类，是绝对不能生饮的。
 

Q6：EZ-AQUA(易直饮)和用无钠离子交换树脂当过滤器的净水器相较如何？
A6：先了解台湾北部的水中碳酸钙含量低，属于软水，台湾中南部的水中碳酸钙含量高属于硬水。由于台湾中南部泡茶人口多，硬水会产生碳酸钙的浮垢。为了避免产生浮垢，净水器厂商多着重在转换软水！。

一般的软水机又称离子交换器。离子交换器设计用来去除水中溶解的钙镁盐。该系统实际上用来将硬水软化，或用自己的氢或钠离子交换水中天然的钙、镁离子。若是这些化学树脂滤芯释出钠离子，家中有心脏病、高血压的病人，就不能喝；所以，才会出现所谓的“无钠树脂”，其实就是“氢离子交换树脂”来避免这种问题。

不过，利用离子交换树脂将硬水转软水已经是过时的作法，甚至在美国加州与德州已带头禁止排放含盐废水的离子交换树脂系统或净水器。 以西科技(股)公司拥有更新、更省钱、更环保、不用电、不排废水的“催化抑垢技术”(TAC•铁克)是用来取代离子交换树脂系统的最佳利器。 本公司提供一系列(TAC•铁克)产品。有兴趣者，请洽询经销商。

 

Q7：为什么过滤后的水，煮沸后有水垢？

A7：所有免插电可直饮的净水器所过滤出来的水，都是含有对人体健康有益的钙、镁等矿物质不同程度的硬水。在欧美国家，硬水一般用来直饮，通常不会去煮它！但是有时候要泡牛奶、咖啡(最近报导说用硬水来煮咖啡，因为里面的镁，会让咖啡更有风味)，需要将硬水煮沸，当然可以！就是煮久了，水壶底会有一些矿物质所自然形成的白色沉淀。 如前所述，它对人体健康是有益的，如果壶底长垢在必要时稍加清洗就好; 或是添加少量的白醋或柠檬酸钠加热即可清除。

建议使用较好清洗的玻璃或陶瓷水壶来煮沸。

 

Q8：EZ-AQUA(易直饮)的市场竞争力如何？

A8：总的来说，只要没有滤菌功能的，基本上就不是与EZ-AQUA(易直饮)同等级的产品，就不能直接拿来相提并论。目前按市场调查结果，有滤菌功能的，姑不论其滤菌种类、能力，即使号称能99.99%滤菌的，也难与和EZ-AQUA(易直饮)的99.9999%的滤菌效率相提并论；一般此类多属国外知名厂牌的产品，同时价格也多在15,000元以上到数十万元的高阶机种。价格上，EZ-AQUA(易直饮)非常有竞争力！　

若要在滤菌种类、能力，以及认证上再作比较，那么EZ-AQUA(易直饮)就是市场上唯一的了！

Q9：当易直饮净水器的出水量变很小时，怎么办？
A9：先更换“去杂质滤芯”(PP-250B)。若无改善，请依序再更换“活性炭滤芯”(GC-250B)、“微生物滤芯”(BF-250B)。
 
Q10：当易直饮净水器的管线或接头漏水时，怎么办？
A10：请检查漏水所在。如果因为管子破损，请拆下管子，到水电材料行购卖相同规格的管子。如果发生在有水直接经过的螺纹处（如软水六角与赛考克），则请检查是否里面的防漏胶带或垫圈是否已磨损。不论是垫圈或防漏胶带，都可以在一般的水电材料行购得。
 
Q11：当易直饮净水器的滤芯漏水时，怎么办？
A11：如下图所示，通常是滤芯头的黑色O环脱落了，才会因为有空隙而漏水。但是在正常的情况下，黑色的O环并不会那么容易掉，除非受到人为的拉扯，或在运送途中受到不正常的巨大拉扯。


Q12：当易直饮净水器的配件损坏或遗失时，我可不可以到水电行购买？
A12：本产品的配件都是标准规格，都可以在市面上的一般水电材料行购得。当然，本产品经销商也可以为您作零件补充的服务。
 
Q13：易直饮净水器的滤芯哪里买？
A13：请在本公司网站里，直接连结本公司经销商洽询。

Q14：EZ-AQUA 与其他净水器有何分别？
A14：美国 Omnipure 自己声称：
Best inline water filter in the world...
但是紧接下方标签第一行的 NOTE : 
Do not use where the water is biologically unsafe....
EZ-AQUA is designed to make biologically unsafe water safely drinkable. 
我们的EZ-AQUA 与众不同的是：别的厂牌限制只能过滤生物性安全或已消毒过的水，而我们的EZ-AQUA 则特别设计用来过滤生物性不安全的水或未消毒的水，以滤除水中的细菌、病毒或胞囊菌等。

Q15：xx市的自来水经“易直饮 EZ-250B”过滤浄化后，为什么煮开后水中会有白色的粉末？
A15：xx地区的自来水硬度较高，也就是说含钙镁矿物质较髙，「易直饮 EZ-250B」的设计是用来过滤去除细菌及其他有害的微生物，以达生饮的效果。另外的好处是保留水中对人体有益的矿物质（含钙、镁等的塩类，是人体骨骼的主要成份）。过滤后的水煮开后所产生的白色粉末，就是水中所含的矿物质，因为煮沸而沈淀析出，这些白色粉末可能对一部份人观感不好，但是不会防碍身体的健康，可以只倒出上方澄清的水，壶底含白色粉末的水可以倒掉不用，或者用滤纸滤掉。
其实“易直饮”的设计是让过滤后的水不用煮沸可以直接饮用，有别于高雄地区常见的RO逆渗透机，号称可以制造纯水，其实是把有益的矿物质去除，长期饮用结果反而使人体流失钙质，有骨质疏松之虞。
“易直饮”经大同公司卖到中东的杜拜，本公司还要提供第四支滤芯，用来补充当地的RO逆渗透的自来水所缺乏的钙、镁、钠等矿物元素，并且用来改善RO 逆渗透水的口感。
世界卫生组织（WHO) 所做的饮用水报告指出，硬水地区的居民得心血管疾病的比例，比软水地区的居民来得低，喝硬水其实是比较健康的。
Starbucks 、Barista 等世界品牌咖啡，建议使用硬水泡咖啡，才能带出较佳的口感。

Q16：在没有自来水管路的地区(如非洲或山区)，贵公司的易直饮滤水器也能用吗？
A16：可以的。只要水源和易直饮滤水器本身有一个1公尺以上的高度落差，就可以正常使用。以高度落差为1公尺计算，流量可达每分钟0.5公升，而且高度差越大，流量也越大。如下图所示。